Bem-vinda à NALSI. Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e a compra de produtos em nossa loja online. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos e com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da NALSI, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.
Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Cadastro e Dados do Usuário
Para realizar compras, você deverá fornecer dados pessoais, como:
-
Nome completo
-
CPF (quando necessário)
-
E-mail
-
Endereço
-
Telefone
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A NALSI não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo usuário.
3. Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)
A NALSI realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD, respeitando os princípios de:
-
Finalidade
-
Necessidade
-
Transparência
-
Segurança
-
Prevenção
3.1 Finalidade do uso dos dados
Seus dados são utilizados para:
-
Processamento de pedidos
-
Entrega de produtos
-
Atendimento ao cliente
-
Cumprimento de obrigações legais
-
Prevenção à fraude
3.2 Base legal
O tratamento de dados poderá ocorrer com base em:
-
Execução de contrato
-
Cumprimento de obrigação legal
-
Consentimento do titular
-
Legítimo interesse
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
-
Intermediadores de pagamento
-
Empresas de logística e entrega
-
Plataformas de e-commerce
-
Autoridades legais, quando necessário
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você poderá, a qualquer momento:
-
Confirmar a existência de tratamento de dados
-
Acessar seus dados pessoais
-
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
-
Solicitar anonimização ou exclusão
-
Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: nalsi@gmail.com
6. Segurança da Informação
A NALSI adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra:
-
Acessos não autorizados
-
Vazamentos
-
Perdas ou alterações indevidas
7. Produtos, Preços e Disponibilidade
Os produtos disponíveis na NALSI são voltados ao público feminino fitness.
Nos reservamos o direito de:
-
Alterar preços sem aviso prévio
-
Cancelar pedidos em caso de erro sistêmico ou indisponibilidade
8. Pagamentos
Os pagamentos são processados por plataformas seguras.
A NALSI não armazena dados completos de cartões de crédito.
9. Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a localidade e são informados no momento da compra.
A NALSI não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros ou por dados incorretos fornecidos pelo cliente.
10. Trocas e Devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
-
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento
-
O produto deve estar sem uso e com etiqueta
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da NALSI é protegido por direitos autorais.
É proibida a reprodução sem autorização prévia.
12. Limitação de Responsabilidade
A NALSI não se responsabiliza por:
-
Uso inadequado dos produtos
-
Problemas decorrentes de terceiros
-
Falhas temporárias no sistema
13. Alterações dos Termos
A NALSI pode atualizar estes Termos a qualquer momento, visando melhorias e adequação legal.
14. Canal de Atendimento (Encarregado de Dados – DPO)
Para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):
-
E-mail: nalsi@gmail.com
15. Foro
Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias, conforme a legislação vigente.
